Para se manter em um crescimento constante, permanecer competitivo e eficiente é fundamental para lavanderias, sejam elas lavanderias domésticas ou industriais. E para ajudar nesse crescimento, os sistemas de gerenciamento de lavanderia, como o SWL por exemplo, são uma ótima solução para melhorar o desempenho e a prestação de serviços.
Então, o que são esses sistemas e o que eles podem oferecer para as lavandeiras?
Hoje trazemos no nosso blog as principais características do nosso sistema e mostramos um pouco do que um sistema completo para lavanderias pode fazer para ajudar na sua gestão. Continue lendo para descobrir!
Como funcionam os sistemas de gerenciamento de lavanderia?
Com um forte foco na produtividade e eficiência, os sistemas de gerenciamento de lavanderia são aqueles que otimizam o desempenho de todos os aspectos das lavanderias comerciais modernas, sejam elas lavanderias domésticas ou industriais.
O SWL foi criado em 2014 com um objetivo claro: proporcionar praticidade, eficiência e facilidade ao processo de gestão de lavanderias.
Temos um atendimento e suporte excelentes, que não deixam o cliente na mão. Nosso foco é totalmente voltado para o setor de lavanderias, sejam elas pequenas ou grandes, industriais ou domésticas. Tudo focado em otimizar os recursos da lavanderia com qualidade e praticidade.
Devido à sua natureza abrangente, portanto, esses sistemas revolucionam completamente a forma como as lavanderias operam; melhorando a prestação de serviços acima e além do investimento inicial.
Vamos dar uma olhada em alguns desses recursos em profundidade.
Relacionamento com o Cliente
Uma funcionalidade bem interessante e que traz informações bem importantes para a lavanderia é a funcionalidade “Clientes”.
É possível fazer o cadastro tanto Pessoa física, quanto Pessoa Jurídica, e você ainda terá o perfil do cliente, trazendo quantos atendimentos ele já gerou, quanto de receita, acompanhamentos dos status de pagamento e entrega dos atendimentos. E conta também com uma tabela personalizada por cliente.
Aqui, as lavanderias podem automatizar o processo de agendamento de entrega com os clientes e manter um registro abrangente dos detalhes de cada cliente, permitindo um serviço confiável e consistente.
Isso não só permite que as lavanderias operem de maneira eficiente e coerente, mas também melhora a experiência e a satisfação do cliente.
Faturamento e contabilidade profissionais
Outro recurso que os proprietários de lavanderias utilizam bastante e facilita a gestão, são os serviços financeiros.
De um só lugar é possível gerar faturas para os clientes de forma automática e de acordo com a configuração antes estabelecida, com os atendimentos avulsos do período e ainda pode incluir a mensalidade do plano mensal, de forma quinzenal ou mensal. O sistema permite também gerar um relatório com detalhamento dos atendimentos, boleto e NFS-e, e o cliente receberá tudo por e-mail ou whatsapp.
Além disso, no centro de custos é possível cadastrar todas as unidades da lavanderia, caso haja mais uma, acompanhar em tempo real, administrar e gerar relatórios de atendimentos, financeiros, comerciais e de marketing da unidade individual ou de todas juntas.
Na aba “Extratos” temos informações de receita por formas de cobrança, centros de custos, tipo de receitas, despesas e sangrias.
Facilidade de visualização
No SWL, trazemos quatro opções de dashboards para facilitar a visualização de todos os processos da lavanderia.
Através do dashboard financeiro é possível, de forma visual analisar os resultados de lucratividade em porcentagem, em reais, receitas geradas Pessoa Física e Jurídica, e despesas dos últimos meses.
No dashboard comercial, por exemplo, você Poderá tomar decisões estratégicas para marketing, plano de ação, além de outras opções. Trazendo número de clientes novos no mês, atendimentos gerados, ticket médio dos últimos meses, itens mais vendidos para saber a hora certa de um ajuste de preços, ranking de clientes, ranking de centros de custos para saber qual gera mais lucro, e horários de pico para identificar qual horário o funcionário precisa de uma forcinha, ou melhor horário para realizar uma reunião interna.
Principais conclusões
Devido ao aumento da demanda e à crescente complexidade das operações internas e externas, as soluções que os sistemas de gestão como o SWL oferecem para as lavanderias, são a melhor maneira de permanecer confiáveis e eficientes. Dada a natureza dos clientes comerciais, é melhor deixar as lavanderias que desejam permanecer competitivas para gerenciar sua prestação de serviços por meio de sistemas de gerenciamento de lavanderia.
Para isso, você pode contar o SWL. Entre em contato conosco e saiba tudo que podemos fazer para ajudar na gestão e administração da sua lavanderia.