Para muitos, as diferenças entre sistemas baseados em nuvem e sistemas mais tradicionais (“no local”) podem não parecer muito significativas.
Portanto, neste artigo, explicaremos as principais diferenças e descreveremos os principais benefícios de mudar para um sistema baseado em nuvem.
O que é um sistema baseado em nuvem e por que ele é diferente do meu sistema atual?
Em termos simples, os sistemas tradicionais armazenam dados internamente, enquanto os sistemas baseados em nuvem armazenam dados em servidores remotos de terceiros.
Para ilustrar melhor o que isso significa, pense na última vez que você salvou um documento digital de qualquer tipo:
- Se você o salvou no seu disco rígido, unidade flash ou qualquer outro dispositivo de armazenamento físico, você basicamente se tornou a raiz “tradicional”. Neste ponto, é impossível acessar o arquivo em questão (e os dados internos), a menos que você use o dispositivo no qual ele foi originalmente salvo.
- Se você o salvou, digamos, na sua conta do Google Drive ou iCloud, armazenou o arquivo na “nuvem”. Ou seja, você o armazenou em um servidor externo de propriedade de uma empresa separada, em vez de em um dispositivo de armazenamento que você possui fisicamente. Isso permite que você acesse o arquivo (e os dados internos) em qualquer dispositivo que tenha acesso ao servidor, o que essencialmente significa que você pode acessá-lo em qualquer dispositivo pronto para a Internet.
Essa diferença fundamental entre os dois sistemas é essencial para entender por que a mudança para um sistema baseado em nuvem pode ter um grande impacto na forma como você opera e expande seus negócios no futuro.
5 Principais Benefícios do Uso de Software Baseado em Nuvem
1. Maior Acessibilidade
O benefício mais óbvio de usar um sistema POS baseado em nuvem é que ele permite que você acesse os dados da sua empresa de praticamente qualquer lugar, a qualquer momento.
Enquanto as equipes que usam sistemas legados devam estar no local para acessar ou alterar informações dentro de seu sistema relacionadas a coisas como: detalhes do cliente, listas de produtos, preços ou disponibilidade de drivers, aqueles que usam sistemas baseados em nuvem podem fazê-lo através de qualquer dispositivo conectado à Internet.
Para proprietários, gerentes e até mesmo funcionários, essa acessibilidade leva a um grande aumento na produtividade:
- Os funcionários por hora podem facilmente verificar e alterar seu cronograma conforme necessário;
- Os gerentes podem receber atualizações em tempo real sobre inventário e outras transações;
- Proprietários de vários locais ganham visibilidade imediata dos acontecimentos de cada uma de suas lojas.
Estes são apenas alguns exemplos de que uma solução de software baseada em nuvem pode tornar seus processos internos executados com muito mais eficiência e dar-lhe tempo para se concentrar em outras áreas do negócio.
2. Experiência aprimorada do cliente
A natureza acessível de uma solução online baseada em nuvem permite que seus clientes concluam tarefas como agendar compromissos e verificar o status dos pedidos e das operações.
Em segundo lugar, um sistema online baseado em nuvem como o SWL também simplificam os processos transacionais para seus clientes de várias maneiras:
- Oferecendo opções de faturamento automático;
- Garantindo que as entregas e retiradas ocorram com o mínimo de atrito possível;
- Você pode realizar o cadastro de todas as suas unidades e acompanhar em tempo real
- Administrar e gerar relatórios de atendimentos financeiros, comerciais e de marketing da unidade individual ou de todas juntas.
No geral, a natureza acessível dos sistemas online baseados em nuvem também permite que seus clientes operem de forma mais eficiente ao lado de sua empresa. Simplificando, quanto mais fácil for para seus clientes conseguirem o que precisam, maior a probabilidade de eles voltarem para você no futuro.
3. Escalabilidade Acessível
A acessibilidade dos sistemas online é muitas vezes um grande ponto de discórdia entre muitos proprietários de pequenas empresas, já que as empresas que oferecem esses sistemas o fazem por assinatura em vez de um pagamento único.
Muitos empresários vêem esse custo contínuo como dinheiro perdido, enquanto a compra de hardware e software legados aparece como um ativo do ponto de vista contábil.
No entanto, tanto a curto quanto a longo prazo, a solução online baseada em nuvem é de longe a mais econômica de suas duas opções por vários motivos.
Em primeiro lugar, o custo inicial e contínuo da implementação de uma nova solução legada pode ser bastante alto, especialmente para empresas que operam com um orçamento rigoroso. Você não só precisará comprar as licenças de software, mas também precisará comprar o hardware proprietário necessário para executar o software.
Há também outros custos ocultos inerentes à utilização de uma solução legada, incluindo a necessidade de pessoal dedicado, manutenção de rotina e muito mais.
Além disso, quando novas versões de soluções legadas são lançadas, os usuários geralmente precisam gastar mais dinheiro na versão atualizada. Algumas atualizações específicas de software também podem exigir uma atualização de hardware, o que só aumenta as despesas.
O custo dos sistemas onlines, por outro lado, é transparente e direto
Embora você pague uma taxa de assinatura mensal pelo acesso ao software e aos servidores da empresa, esse custo geralmente é relativo à quantidade de negócios que sua empresa faz.
Por exemplo, o SWL determina qual versão do nosso serviço é melhor para você com base na quantidade de pedidos que você recebe a cada mês.
Além disso, ao mudar para software baseado em nuvem, não há necessidade de comprar nenhum hardware novo. Como o software foi projetado para ser usado em uma variedade de dispositivos modernos, em primeiro lugar, você pode começar a usar até mesmo seu próprio dispositivo pessoal, se necessário.
Finalmente, com sistemas baseados em nuvem, a manutenção do software é coberta pela sua taxa de serviço mensal. Considerando que, com soluções legadas, os custos de manutenção do software e do hardware estão diretamente nos ombros do usuário.
No geral, parece que, se você está procurando uma solução de baixo custo, um software baseado em nuvem é provavelmente a sua melhor aposta. Embora você tenha que pagar uma taxa de serviço mensal enquanto usar o software, você pode seguir em frente com confiança sabendo que essa taxa é tudo o que você vai acabar pagando.
4. Atualizações e Manutenção
A maioria dos provedores de soluções online baseadas em nuvem atualiza e continuamente seu software com relativa frequência.
É verdade que os provedores de serviços locais ainda trabalham para melhorar seu software. No entanto, eles tendem a oferecer atualizações com muito menos frequência, seja em uma base esporádica ou conforme necessário. E, como mencionamos anteriormente, normalmente há algum tipo de custo envolvido ao atualizar para a versão mais atualizada do software local.
Além das atualizações mais perceptíveis e regulares fornecidas pelos serviços online, essas empresas, como mencionado anteriormente, são totalmente responsáveis pela manutenção de seu software e servidores.
Por outro lado, quando os usuários do sistema local encontram falhas, o problema é exclusivo de suas circunstâncias atuais. Nesses casos, embora o provedor legado ajude o usuário a resolver o problema de uma forma ou de outra, é provável que seja um processo longo e pode acabar custando à sua empresa na forma de taxas de serviço e muito mais também.
Para uma solução de gestão que não só garante que funcione corretamente o tempo todo, mas também é continuamente aprimorada diariamente, a nuvem é a melhor opção.
5. Segurança aprimorada
No que diz respeito à segurança para soluções online, há duas áreas principais para se concentrar:
- Segurança contra perda de dados
- Segurança contra roubo de dados
Em primeiro lugar, a perda de dados é impossível com um sistema baseado em nuvem que funcione corretamente. Como mencionamos acima, as equipes por trás desses sistemas trabalham incansavelmente para garantir que estejam totalmente funcionais o tempo todo. Junte isso ao uso de servidores poderosos projetados especificamente para armazenar seus dados, e fica claro que as informações da sua empresa sempre estarão exatamente onde você precisa.
Em segundo lugar, os dados armazenados nesses servidores de terceiros também são fortemente criptografados. Isso significa que, mesmo que alguém tivesse acesso ao seu sistema, os dados armazenados seriam indecifráveis.
Em contraste, como os dados coletados em soluções legadas só são acessíveis nos dispositivos da rede, os dados são realmente tão seguros nesses dispositivos e servidores.
Em termos de perda de dados, qualquer falha ou exclusão acidental de dados pode fazer com que você perca dados importantes para sempre. Em termos de violações de segurança, o ônus é de você garantir que seus servidores sejam invulneráveis a ataques.
Esperamos que este post tenha ajudado a estabelecer a diferença entre sistemas online baseados em nuvem versus soluções locais.
Para saber mais sobre como o SWL pode permitir que você administre sua lavanderia de forma mais eficiente, confira a página de funcionalidades em nosso site.